1. Quem somos
A ImperiumHub é uma empresa brasileira especializada no desenvolvimento de sistemas digitais sob medida — plataformas web, totens de autoatendimento, cardápios digitais, sistemas de gestão e soluções corporativas personalizadas.
Site: imperiumhub.com.br
Contato: contato@imperiumhub.com.br
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços e responder às suas solicitações:
- Formulário de contato: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, nome da empresa, tipo de sistema de interesse, orçamento estimado e mensagem.
- Navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência (via cookies analíticos, caso Google Analytics esteja ativo).
- Comunicação direta: e-mails, mensagens de WhatsApp ou quaisquer outras informações que você nos envie voluntariamente.
Não coletamos dados sensíveis (saúde, biometria, orientação sexual, etc.) nem dados de menores de 18 anos.
3. Como usamos seus dados
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:
- Responder à sua solicitação de contato ou orçamento;
- Entrar em contato para apresentar propostas e negociações;
- Enviar atualizações sobre o andamento de projetos em desenvolvimento;
- Melhorar nossa comunicação e nosso site com base em dados de navegação agregados;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Não utilizamos seus dados para marketing de terceiros nem os vendemos a nenhuma empresa.
4. Base legal (LGPD)
O tratamento de dados pessoais na ImperiumHub é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):
- Consentimento — ao preencher e enviar o formulário de contato, você consente com o uso dos dados para as finalidades descritas nesta política;
- Execução de contrato — quando existe uma relação contratual, o tratamento é necessário para cumprir as obrigações acordadas;
- Legítimo interesse — para contato comercial relacionado ao escopo de serviços solicitados por você.
5. Compartilhamento de dados
Seus dados não são vendidos nem cedidos a terceiros. Podemos compartilhá-los somente nos seguintes casos:
- Parceiros de comunicação: serviços de e-mail transacional (ex.: SMTP) e WhatsApp Business para responder ao seu contato;
- Ferramentas de análise: Google Analytics, caso ativo, recebe dados de navegação de forma anônima e agregada;
- Obrigação legal: quando exigido por autoridades competentes ou determinação judicial.
Todos os parceiros são contratualmente obrigados a tratar seus dados com confidencialidade e segurança.
6. Armazenamento e segurança
Os dados coletados são armazenados em servidores protegidos (Hostinger, infraestrutura no Brasil), com:
- Conexão criptografada via HTTPS (TLS);
- Acesso restrito por autenticação e controle de permissões;
- Backups regulares para prevenção de perda de informações.
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade da coleta ou obrigações legais. Dados de leads não convertidos são eliminados após 24 meses.
7. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação:
- Cookies de sessão: necessários para o funcionamento seguro do formulário de contato (proteção CSRF);
- Cookies analíticos: Google Analytics (opcional) para entender como os visitantes interagem com o site.
Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento, o que pode afetar algumas funcionalidades do site.
8. Seus direitos
De acordo com a LGPD (Art. 18), você tem direito a:
- Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e obter uma cópia;
- Correção — corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado;
- Revogação do consentimento — a qualquer momento, sem custo;
- Oposição — ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@imperiumhub.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.
9. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Sempre que houver alterações relevantes, publicaremos a versão atualizada nesta página com a data de revisão.
Recomendamos que você a consulte regularmente. O uso contínuo do site após alterações implica aceitação da política atualizada.
10. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:
Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.